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采购原材料!整合供应链,保证产品质量

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生产家具的原辅材料是保证家具产品质量的基础.文章从采购人员和采购流程两方面着手整合原材料的供应链,以提高和保证原材料的质量,从而提升家具产品的品质.

作者:李志坚 编辑:俞津

1. 原材料是保证家具质量的基础

随着经济的快速发展,对舒适生活环境的追求,消费者的消费水平和需求量也日益提高.品味高雅、富有创意的家具产品市场的需求旺盛,而同质化无特点的家具往往无人问津.市场要求在提高、需求也在增多,这对企业来说,既是机遇又是挑战.

在当今原材料成本和劳动力成本不断提高的市场环境下,如何降低成本赢得利润空间是家具企业共同面临的难题.家具企业降低成本有多种途径,很多企业看上了原材料这一块.但原材料的质量与成本绝不能降低,因为原材料是保证家具产品质量的基础.对于家具企业来说,产品质量关系到品牌的价值,关系到企业的兴衰成败.美国波音公司董事长威尔森说过:“从长远看,无论在哪个市场上,唯一经久的价值标准是质量本身.”这是对产品质量在市场竞争中地位和作用的绝妙诠释.

家具生产所需的原材料品类众多、来源广泛,要保证采购的每种原材料价格合理、技术指标符合规范,需做大量的基础工作.优质的原材料是生产优质家具产品的基础之一,把握好原材料采购关是提升家具质量的重中之重.“巧妇难为无米之炊”,再高级的厨师如果采用地沟油.腐烂的青菜、变质的鱼肉,恐怕也难做出可口的饭菜.有缺陷的原材料,是制造不出高品质的家具产品的.我们对原材料首先做了来源明确、有问题可追查,入库检验等基本工作,设置了原材料进企业的第一道关.

在实际生产中常遇到停工等料的情况,这时通过特别采购“雪中送炭”的材料,常?;崛蒙导湎萑肓侥丫车?;不接收,就得继续停工待料;勉强接收,挑拣着使用,生产效率低下不说,还会留下质量问题和隐患.”聪明”的采购人员却经常干着这种“雪中送炭”的事情,因为他懂得,只有在特殊的情况下,才有可能让“雪中送炭”的材料流入生产线.这时所有的关卡都会以绿灯放行,企业最怕的是生产线停下来.同时也提示了企业的管理层,必须整合供应链,保证原材料的质量.

2. 供应链整合是提升产品质量关键

2.1采购人员的整合

家具企业采购的原材料质量与采购人员的素质有很大关系.私营企业是家具企业的主流,受“肥水不流外人田”的影响,通常家具企业都由老板的亲朋好友负责原材料采购,或者由企业的高管兼任采购总监.这种采购的人事安排体现了对原材料采购的重视,但也踏入了一个误区,似乎原材料采购人员不需要专业知识,不用懂技术.通过分析可以发现家具生产的许多质量问题、生产任务不能按计划完成,材料成本性价比离谱,都与原材料采购人员有着千丝万缕的关系.

有家实木家具生产企业因为采购的木材含水率不符合要求和材料应力大,最终产品到了顾客家中不久普遍发生开裂变形问题.发生问题的原因是,企业下半年调整了高层分工,新上任的副总分管采购工作,并亲历亲为抓原材料采购.更换了以前的供应商,重新签订了采购合同,还预付了200万元订金,原材料价格也比之前的价格高了不少,理由是原材料的质量有了提高.老板本着“疑人不用,用人不疑”,力排众议,信了他.而半年之后,市场的反馈是,没有充分干燥的原材料造成了家具成品的大批量返工.尽管最后撤了副总、更换了采购人员,可企业却为之付出了高昂的代价.

采购人员不懂工艺、不懂生产、不了解企业对品质的要求,是无法采购到质优价廉的原材料和各种配料的.采购质优价廉的原材料,需要采购人员的忠诚,更需要专业水平.绝对不能让素质低下、不懂本企业产品工艺技术标准的人员从事采购工作.重视产品质量必须从选拔采购人员开始.否则,不仅企业的产品质量没有保证,而且企业的信誉和品牌也将毁于一旦.

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2.2采购流程的整合

家具生产的各种原辅材料,通常由生产商、经销商供货通过采购环节进入企业.我们发现只要是生产商或供货商渠道发生变化,即便之前也用过同样的原料,也都可能发生变化,我们将其称之为新原料.对新原料的选择和认定,企业应制订原材料采购过程的程序与相应的制度(即采购流程).原材料输入流程必须要有严格的采购流程约束,最终产品的质量才能得到保证.

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我们家具企业的材料采购流程如下:

(1)采购人员熟悉需采购材料、辅料的相关信息与基本知识.

(2)采购人员寻找商家进行咨询,索取经销商、生产商的资质证明及样品.查验供货商的经营资格,验明原辅材料质量合格证明和标识,并建立台账.保证所采购原辅材料的技术参数符合使用要求、法规,强制性标准等技术规范.

(3)技术质量部门对材料的质检报告等技术参数审核,必要时需要实地考察.

(4)技术部门对材料样品检验确定是否符合要求.

(5)对于符合要求的原材料,经综合分析后报采购总监批准小批量采购.

(6)小批采购的材料投入生产线进行试用.在试用期间,可按照相关的标准进行抽样检验或全检,实行质量监控.

(7)经过试用期后,再作综合判定是否可以大批量采购.

2.3对原材料质量控制容易忽略的几点

提高产品质量必须从提高原材料质量开始.类似情况常在家具企业中出现,但一般都不会引起重视.

(1)对主要的原材料的采购,采购人员不实地考察,往往只是电话联系.认为反正是送货上门,不担心会受骗,其实质量不合格就是被骗,最终影响企业产品的品质.通过实地考察能对生产商有一个全面的了解,增加对原材料质量的把握度.

(2)没有严格查验原辅材料供应商的认证证书、质检报告.

(3)采购人员对辅料的认识不足.认为该辅料“只是一般辅料,用量不大”,不以为然,结果往往会发生一粒老鼠屎坏了一锅粥的后果.对于辅料,主要依靠进厂检验把关,要严格按照规范对辅料进行检验.

(4)进厂检验人员检验能力和责任心两者是否具备.经常发生在执行检验时,发现了问题,也没有引起重视.

(5)生产中向质量主管报告了原材料存在问题.生产主管为了不影响生产进度,授意认定原料合格.使产品质量问题留下隐患.当内部管理混乱时,生产与质量发生矛盾,天平显然倾向于生产,因生产有利于企业利润的产生.

3. 生产过程检验是产品质量的保障

3.1做好生产过程的质量控制

做好整个生产过程的质量控制是家具产品质量提升的关键.根据本企业对产品的品质要求,制订每道工序的质量规范和标准,企业多年积累的实际经验和本企业对品质的要求应融入这规范和标准中.新采购的原材料进入生产线后,新材料在家具在制品中的综合性能都要加以监控.为了保证家具整体产品的质量,我们采用《新材料性能记录》、《木材含水率变化表》等跟踪单,对新材料,原产地变化的材料、生产商变化的材料实时跟踪记录,实行生产全过程的质量控制程序.在生产过程中由专职质检员对各个关键节点记录,进行不间断监控:车间主任负责巡查各个车间的加工过程,保证各工艺过程符合所制定的生产工艺要求;生产厂长负责生产全过程的质量保证体系的运作.此外,公司方面要经常结合市场、客户的质量反馈信息,国内外工艺质量方面的动态对全体职工进行质量方面的教育,加强全体职工的质量意识.

3.2成品检验是质量提升的保障

成品检验是家具产品出厂前的最后一道关,成品检验是质量提升的保障.应坚持每批次产品都抽样检验.对家具表面的涂饰质量、整体的装配质量、活动零部件质量实行每件家具检验,合格的产品贴证.在不断加强自检能力的同时,定期抽样委托具有国家级资质的家具检测机构进行检测.通过双重把关,进一步加强对成品的质量控制,实现家具整体品质的提升.

4. 结语

很多家具企业采购原辅材料时往往比较注重原辅材料的价格,对质量控制没有规范,并且采购的随意性大,经常变换生产商和供应商,这些因素极可能使家具成品的性能不稳定.通过整合原辅材料供应链,使采购程序规范化,保证原辅材料的质量,最终保证产品质量,提升产品品质.

作者简介:

李志坚,上海新申美办公家具有限公司.

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